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In Deutschland gibt es zurzeit drei offizielle Apple Stores: in München, Hamburg und Frankfurt am Main. Der Apple Store in der Hessen-Metropole ist erst seit wenigen Wochen eröffnet – ein Grund den Laden einmal zu besuchen und genauer unter die Lupe zu nehmen.
Der Apple Store Frankfurt befindet sich in der Frankfurter City mitten auf der beliebten Fressgass. Gleich beim Eintritt schlägt jedem Macianer das Herz höher, denn auf den vielen Holztischen stehen die neusten Macs, iPhones und iPods – alle in Betrieb und zum Testen bereit. Bei meinem Besuch unter der Woche war der Store gut besucht und viele Menschen standen fasziniert an den Tischen und probierten die Ausstellungsstücke aus. Die Mitarbeiter waren wirklich enorm freundlich und beantworteten die Fragen der Besucher und potentiellen Käufer ausführlich und mit viel Geduld. Doch mich zog es gleich in die obere Etage, befindet sich dort schließlich die so genannte Genius Bar, die Technik-Theke an der alle technischen Fragen beantwortet werden. Es wurde mir zwar empfohlen vorher telefonisch einen Termin zu vereinbaren, aber ich beschloss es ohne vorherige Anmeldung zu probieren, um zu sehen, ob es auch so eine Möglichkeit gibt zu technischen Problemen beraten zu werden. Auch hier fiel mir gleich der gute Service auf, ich stand keine Minute an der Genius Bar, da sprach mich schon ein Mitarbeiter an und gab mir einen Termin. Fünf Minuten später saß ich dann auch schon an der schicken Techniker-Theke und ein Mitarbeiter nahm sich Zeit all meine Fragen zu beantworten. Ich stellte viele technische Fragen, da ich regelmäßig Macs von Freunden, Bekannten, aber auch Kunden repariere und versuchte Tricks & Kniffs zu erfragen. Leider gab es nichts wirklich Neues für mich zu erfahren, aber dennoch bekam ich ausführliche und ehrliche Antworten und war wirklich begeistert von dem netten Gespräch mit dem Service-Techniker. Danach schaute ich mich noch ein wenig im Obergeschoss um. Hier hing haufenweise Zubehör und Software und es machte mir wirklich viel Spaß hier zu bummeln.
Doch nicht nur Shoppen und technische Beratung lässt sich hier finden. Auch Workshops werden angeboten. Dazu mehr nächste Woche…
Mein Fazit: ein Besuch im Apple Store Frankfurt lohnt sich auf jeden Fall! Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Und es gibt wirklich viel zu entdecken!
Adresse:
Große Bockenheimer Straße 30 – 60313 Frankfurt – Tel: 069 219 308 200